Falešný policista po telefonu: jak podvod poznat a co udělat

Starší pevný telefon na okenním parapetu

Ve zkratce

Skutečná policie po vás nikdy nebude chtít peníze, převod, výběr hotovosti ani nákup zlata. Když vám „policista“ něco takového řekne, zavěste a sami zavolejte na 158. Ověřit si to můžete vždy, i když vám volající tvrdí opak.

Nejsme policie ani banka. Když jde o peníze nebo bezpečí, volejte svou banku na číslo ze zadní strany karty a policii na 158.

Jak podvod obvykle probíhá

Podvod často navazuje na hovor falešného bankéře. Ozve se „policista“ nebo „kriminalista“ a řekne, že:

pracovníci vaší banky jsou podezřelí a vaše peníze jsou v ohrožení,
vaše jméno se objevilo ve vyšetřování a musíte pomoci,
je potřeba „zajistit“ vaše úspory.

Máte prý pomoci s vyšetřováním: vybrat peníze, převést je na „bezpečný účet“, vložit je do bankomatu, koupit zlato nebo je předat kurýrovi. A hlavně nikomu nic neříkat, ani v bance, protože „banka je zapletená“.

Varovné znaky

Co slyšíte	Pravda
„Pomozte nám chytit zloděje, vyberte peníze.“	Policie nikdy nezapojuje občany do vyšetřování jejich vlastními penězi.
„Nesmíte o tom nikomu říct.“	Chce, abyste se s nikým neporadili.
„Nezavěšujte, jinak bude problém.“	Zavěsit smíte vždy.
„Pošleme pro peníze kolegu.“	Policie peníze do úschovy nevybírá.
„Tady je číslo mého průkazu.“	Číslo průkazu nic nedokazuje.

Co udělat: pravidlo 3Z

Policie radí řídit se pravidlem Zastav. Zavěs. Zkontroluj. Nenechte se uspěchat ani vystrašit. Policie ani banka vás nikdy nežádají o převod peněz na „bezpečný“ účet, o hesla ani o instalaci aplikace pro vzdálený přístup.

Zavěste.
Zavolejte sami na 158 a ověřte si, zda vás policie opravdu hledá. Nevolejte na číslo, které vám dal volající.
Řekněte to někomu blízkému. Podvodníci spoléhají na to, že na to budete sami.
Pokud jste už peníze poslali, volejte ihned banku a policii a schovejte si všechny doklady a zprávy. Postup najdete v článku Co dělat hned po podvodu.

Pozor i na SMS „od policie“

Policie varuje před SMS, které tvrdí, že jste spáchali dopravní přestupek a máte zaplatit pokutu přes odkaz. Policie přestupky v dopravě nikdy neřeší formou SMS. Zprávu smažte, číslo zablokujte a na odkaz neklikejte. Víc v článku Podvodné SMS.

Jak ochránit rodiče

Vysvětlete jim jedno pravidlo: policie nikdy nechce peníze. Nikdy.
Domluvte se, že vám zavolají, než kvůli „policii“ cokoli vyberou nebo pošlou.
Napište jim číslo 158 k telefonu s poznámkou: „Při pochybnosti zavěsit a zavolat sem.“

Projděte si náš kontrolní seznam podezřelého hovoru.

Časté otázky

Volající mi nadiktoval číslo služebního průkazu. Je to důkaz?

Ne. Číslo průkazu, jméno ani hodnost nic nedokazují. Skutečný policista vám nevadí, když si hovor ověříte na čísle 158.

Řekl mi, že nesmím zavěsit. Co teď?

Zavěsit smíte vždy. Podvodníci vás drží na telefonu, abyste se nemohli s nikým poradit.

Přišla mi SMS o pokutě od policie. Je pravá?

Ne. Policie dopravní přestupky nikdy neřeší přes SMS. Zprávu smažte a na odkaz neklikejte.

Může ke mně domů přijít policista pro peníze?

Ne. Policie si od vás peníze ani cennosti „do úschovy“ nikdy nevyzvedává.