Bezpečný chytrý telefon pro seniory: 8 nastavení

Mladá žena ukazuje starší paní na lavičce v parku chytrý telefon

Ve zkratce

Většina podvodů na seniory dnes vede přes telefon. Zamkněte obrazovku kódem nebo otiskem prstu, zapněte automatické aktualizace a instalujte aplikace jen z Google Play nebo App Store. Nikdy neinstalujte aplikaci na pokyn neznámého člověka, hlavně ne programy pro vzdálený přístup typu AnyDesk. Policie upozorňuje, že podvodníci dnes používají i falešná videa známých osobností vytvořená umělou inteligencí.

Proč na tom záleží

Podvodníci dnes nejčastěji útočí přes telefon: volají, posílají SMS s odkazy a přemlouvají k instalaci aplikací. Policie popisuje případ 72letého muže, který po reklamě s falešným videem známého politika nainstaloval na pokyn „poradce“ program AnyDesk. Za tři měsíce přišel o víc než milion korun.

Těchto osm nastavení zabere s rodiči jedno odpoledne.

8 nastavení, která ochrání peníze

Zámek obrazovky. Kód (ne 1234 ani datum narození), otisk prstu nebo obličej. Bez zámku má ztracený telefon kdokoli v ruce.
Automatické aktualizace. V nastavení zapněte aktualizace systému i aplikací. Opravují bezpečnostní chyby.
Aplikace jen z oficiálního obchodu. Google Play nebo App Store. Nikdy z odkazu v SMS nebo e-mailu.
Zakázat instalaci z neznámých zdrojů (Android). Nová verze Androidu nabízí i rozšířenou ochranu zařízení, zapnete ji v nastavení zabezpečení.
Bankovní aplikace s vlastním PINem nebo otiskem. Potvrzování plateb jen v aplikaci banky, nikdy přes odkaz.
Nastavit limity plateb v bankovnictví. Nízký denní limit omezí škodu, kdyby se podvodník do účtu dostal.
Uložit důležitá čísla pod jasnými názvy: „Banka – blokace karty“, „Syn“, „Dcera“. Snadno se pak ověří, kdo opravdu volá.
Větší písmo a jednoduchá plocha. Na úvodní obrazovce nechte jen pár aplikací, které rodiče opravdu používají. Méně omylem otevřených věcí.

Tři věci, které nikdy nedělat

Neinstalovat aplikaci na žádost cizího člověka. Ani když tvrdí, že je z banky, od policie nebo „technik Microsoftu“.
Nesdělovat kódy z SMS nikomu, ani „bance“. Kód z SMS je podpis platby.
Nevěřit všemu, co vidíte. Umělá inteligence umí vyrobit video známé osobnosti, která „doporučuje investici“. Seriózní investice se nenabízí přes reklamu na sociálních sítích. Víc v článku Podvody na internetu.

Když se něco stane

Volejte hned banku na číslo ze zadní strany karty a pak policii na 158. Kroky najdete v návodu Co dělat hned po podvodu. Podezřelý hovor si ověřte podle kontrolního seznamu.

Pro rodinu

Nastavení dělejte s rodiči, ne za ně. Vysvětlete proč a nechte je zkusit si každý krok sami. Domluvte si heslo pro případ, že by vám volal někdo „jménem syna“ z cizího čísla, a připomeňte pravidlo policie: Zastav. Zavěs. Zkontroluj.

Časté otázky

Mám rodičům koupit speciální telefon pro seniory?

Nemusíte. Běžný chytrý telefon s velkým písmem a správným nastavením je stejně bezpečný. Důležitější než typ telefonu jsou aktualizace a to, co se do něj instaluje.

Co je aplikace pro vzdálený přístup?

Program, přes který někdo jiný vidí a ovládá váš telefon nebo počítač, například AnyDesk nebo TeamViewer. Podvodníci tak sledují přihlášení do bankovnictví. Banka ani policie vás nikdy nepožádají, abyste si ho nainstalovali.

Je bezpečné ukládat si PIN do telefonu?

Ne. PIN ke kartě ani heslo do bankovnictví si do poznámek, zpráv ani fotek neukládejte. Pokud telefon ztratíte, dostal by se k nim kdokoli.

Co dělat, když jsem do telefonu nainstaloval něco na cizí žádost?

Hned volejte svou banku na číslo ze zadní strany karty a nechte zablokovat přístup do bankovnictví. Pak volejte policii na 158. Postup najdete v návodu Co dělat hned po podvodu.