Tísňová péče: tlačítko pro seniory, cena a jak ji zařídit
Ve zkratce
Tísňová péče je registrovaná sociální služba pro lidi, kteří žijí sami a hrozí jim pád nebo náhlé zhoršení zdraví. Senior nosí tlačítko na ruce nebo na krku, po jeho zmáčknutí se ozve nonstop dispečink a zajistí pomoc, třeba záchranku nebo příbuzné. Cenu určuje poskytovatel podle skutečných nákladů, obvykle jde o stovky korun měsíčně. Lze ji platit z příspěvku na péči.
Co je tísňová péče
Tísňová péče je registrovaná sociální služba (§ 41 zákona o sociálních službách). Je určená lidem, kteří žijí sami a hrozí jim pád, náhlé zhoršení zdraví nebo jiná krizová situace. Pomáhá jim zůstat co nejdéle doma.
Senior nosí tlačítko na ruce nebo na krku. Když se něco stane, zmáčkne ho a spojí se s nonstop dispečinkem. Dispečer ví, kdo volá, kde bydlí a jaké má zdravotní potíže.
Jak to funguje
- Úvodní schůzka. Sociální pracovník přijde domů, domluví se s vámi, komu volat v nouzi, a případně převezme náhradní klíče od bytu.
- Instalace. Technik nainstaluje domácí jednotku nebo předá mobilní zařízení a vše vyzkouší.
- V nouzi senior zmáčkne tlačítko. Dispečer s ním mluví přes reproduktor a podle situace zavolá záchranku, příbuzné nebo souseda. Když má služba klíče, pomůže záchranářům dostat se do bytu.
- Pravidelné kontroly. Dispečink se ozývá, zařízení testuje a některé služby připomínají léky.
Některá zařízení umí rozpoznat pád nebo neaktivitu (když se senior dlouho nepohne) a dispečink upozorní samy.
Jaká zařízení existují
| Zařízení | Kde funguje | Hodí se pro |
|---|---|---|
| Domácí jednotka s náramkem | v bytě | seniory, kteří jsou hlavně doma |
| Mobilní tlačítko nebo přívěsek | doma i venku | seniory, kteří chodí ven sami |
| Hodinky s tlačítkem SOS | doma i venku | aktivní seniory |
Kolik to stojí
Cenu určuje poskytovatel. Podle vyhlášky smí za tísňovou péči účtovat nejvýš skutečné náklady na provoz technických zařízení. Obvykle jde o stovky korun měsíčně, například První tísňová (ŽIVOT 90) uvádí 780 Kč měsíčně včetně pronájmu zařízení; výjezdy ani úschova klíčů se nedoplácejí. Některé služby účtují i jednorázový poplatek za instalaci.
- Tísňovou péči lze platit z příspěvku na péči.
- Některá města a městské části na tísňovou péči svým občanům přispívají. Zeptejte se na sociálním odboru městského úřadu.
- Ceník si vždy vyžádejte předem a nechte si ho napsat do smlouvy.
Kdo tísňovou péči poskytuje
Tísňová péče funguje na dálku, proto mnoho poskytovatelů působí v celém kraji nebo v celé republice. V registru MPSV mají sídlo v okresních městech například tito poskytovatelé (stav k 12. 10. 2026):
| Poskytovatel | Sídlo | Telefon | Web |
|---|---|---|---|
| Anděl Strážný, z.ú. | Praha, Česká Lípa | 800 603 030 | andelstrazny.eu |
| CHYTRÁ PÉČE, s.r.o. | Praha | 800 124 111 | chytrapece.cz |
| První tísňová (ŽIVOT 90, z.ú.) | Praha | 770 146 305 | prvnitisnova.cz |
| Náš Slunovrat (Institut zdravotně-sociálních služeb) | Praha | 228 224 923 | izss.cz |
| Středisko sociálních služeb Praha 1 | Praha | 224 948 465 | socialnisluzby-praha1.cz |
| ŽIVOT Hradec Králové, o. p. s. | Hradec Králové | 495 514 345 | zivothk.cz |
| ŽIVOT 99 – Jihlava, z.ú. | Jihlava | 567 211 695 | zivot99-jihlava.cz |
| Život Plus, z. ú. | Kutná Hora | 327 532 900 | zivotplus.cz |
| Agentura domácí péče LADARA, o.p.s. | Karlovy Vary | 777 143 124 | ladara.eu |
| Anděl na drátě (Linnet eu s.r.o.) | Náchod | 774 705 824 | andelnadrate.cz |
Pořadí nevyjadřuje doporučení. Kde přesně poskytovatel působí, si ověřte přímo u něj nebo v registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV (druh služby „tísňová péče“).
Pro koho se hodí
- senior žije sám a bojí se, že po pádu nezavolá pomoc,
- má nemoc, při které se může náhle zhoršit stav (srdce, cukrovka, epilepsie),
- rodina bydlí daleko a chce mít jistotu, že se o problému dozví.
Tísňová péče se nehodí pro lidi, kteří nerozumí, jak tlačítko použít (například při pokročilé demenci). Tam je vhodnější pečovatelská služba nebo jiná péče. Celý postup najdete v návodu Rodič už to sám nezvládá.
Pozor na podomní prodejce. Tísňová péče je registrovaná sociální služba. Pokud vám někdo u dveří nebo po telefonu nabízí „seniorské tlačítko“ a chce podpis smlouvy hned, ověřte si ho v registru MPSV. Víc v článku Šmejdi a předváděcí akce.
Časté otázky
Kolik stojí tísňová péče?
Cenu určuje každý poskytovatel. Podle vyhlášky smí účtovat nejvýš skutečné náklady na provoz technických zařízení. Například První tísňová (ŽIVOT 90) uvádí 780 Kč měsíčně. Ceník si vždy vyžádejte předem.
Dá se tísňová péče zaplatit z příspěvku na péči?
Ano. Tísňová péče je registrovaná sociální služba, takže ji lze platit z příspěvku na péči.
Funguje tlačítko i venku?
Záleží na zařízení. Domácí jednotka funguje v bytě, mobilní zařízení nebo hodinky s tlačítkem SOS fungují i venku. Zeptejte se poskytovatele, které zařízení nabízí.
Je tísňová péče dostupná v celé republice?
Ano. Někteří poskytovatelé působí v celé České republice, jiní jen v kraji nebo městě. Přehled najdete v registru poskytovatelů sociálních služeb MPSV.
Co když rodič tlačítko zmáčkne omylem?
Nic se neděje. Dispečer se ozve, ověří si, že je vše v pořádku, a hovor ukončí.
Další návody v sekci Péče o blízkého
- Dlouhodobé ošetřovné: až 90 dní placené péče o rodiče
- Domov pro seniory: kolik stojí, jak vybrat a jak podat žádost
- Odlehčovací služby: kdo se postará o rodiče, když si potřebujete odpočinout
- Pečovatelská služba: co nabízí, kolik stojí a jak ji zajistit
- Příspěvek na mobilitu 2026: 900 Kč měsíčně na dopravu
- Příspěvek na péči 2026: kdo má nárok, kolik je a jak požádat
- Příspěvek na zvláštní pomůcku: schodolez, úprava bytu, auto
- Průkaz ZTP a ZTP/P: rozdíly, výhody a jak ho získat
- Rodič už to sám nezvládá: co zařídit a v jakém pořadí
Zdroje
- Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (§ 41 Tísňová péče)
- Vyhláška č. 505/2006 Sb. (§ 7 odst. 2, úhrada za tísňovou péči)
- MPSV: Registr poskytovatelů sociálních služeb
- První tísňová (ŽIVOT 90): popis služby a cena
- Anděl Strážný: popis služby a zařízení
Údaje v tomto návodu jsme naposledy ověřili v uvedených oficiálních zdrojích .
Našli jste chybu nebo zastaralou informaci? Napište nám.