Žádost o důchod online: jak na to přes ePortál ČSSZ

Starší muž v brýlích pracuje na notebooku

Ve zkratce

O důchod můžete požádat online přes ePortál ČSSZ. Přihlásíte se bankovní identitou, eObčankou, mobilním klíčem eGovernmentu nebo údaji k datové schránce. Doby pojištění se načtou samy a vyplnění může trvat jen 10 minut. Kdo chce, může žádost sepsat osobně na kterékoli okresní správě sociálního zabezpečení po objednání.

Spočítejte si, kdy půjdete do důchodu Spočítat

Proč žádat online

Nemusíte nikam jezdit ani se objednávat na úřad.
Doby pojištění se načtou samy z evidence ČSSZ, takže je nemusíte vypisovat.
Vidíte orientační výpočet výše důchodu ještě před odesláním.
Rozdělanou žádost můžete uložit a dokončit později.
Stav vyřizování sledujete v sekci Moje podání.

Co potřebujete

1. Přihlášení přes Identitu občana

Na ePortál ČSSZ se přihlásíte jedním z těchto způsobů:

Způsob	Pro koho je nejjednodušší
Bankovní identita	kdo používá internetové bankovnictví
Mobilní klíč eGovernmentu	kdo má chytrý telefon
eObčanka	kdo má občanský průkaz s aktivovaným čipem
Údaje k datové schránce	kdo má datovou schránku

Nejrychlejší cesta je obvykle bankovní identita: přihlásíte se stejně jako do svého bankovnictví.

2. Doklady k dobám, které ČSSZ nemá

Většinu dob pojištění ČSSZ eviduje. Doložit je někdy potřeba doby, které v evidenci chybí, například studium, evidenci na úřadu práce nebo vojenskou službu. Doklady nahrajete jako elektronické originály nebo scany.

Tip: Než začnete, zkontrolujte na ePortálu svůj přehled dob pojištění. Uvidíte, jestli něco chybí, a doklady si připravíte předem.

Postup krok za krokem

Přihlaste se na ePortál ČSSZ a otevřete žádost o důchod.
Zkontrolujte načtené doby pojištění. Pokud něco chybí, připravte si doklad.
Doplňte údaje, například způsob výplaty (na účet nebo poštou), a nahrajte doklady.
Uložte, pokud nemáte vše. Tlačítkem Ukončit se k žádosti vrátíte později.
Žádost odešlete. Přijde vám elektronické potvrzení o přijetí.
Sledujte stav v sekci Moje podání.

Pokud jsou všechny doby evidované a nemusíte nic dokládat, vyplnění zabere třeba jen 10 minut.

Když si nevíte rady

Call centrum ČSSZ: 800 050 248, pak volba 1 (důchody) a volba 4 (telefonická konzultace).
Online schůzka s pracovníkem ČSSZ: objednáte ji v ePortálu v záložce Moje schůzky. Je určená pro konzultaci k žádosti o důchod online.
Osobně: na kterékoli okresní správě sociálního zabezpečení po předchozím objednání. Adresy a úřední hodiny najdete na stránkách Pomoc ve vašem městě.

Žádost za rodiče

Pokud rodiči s žádostí pomáháte, máte dvě možnosti:

Sednout si k tomu spolu. Rodič se přihlásí svou bankovní identitou a vy mu pomůžete s vyplněním. Je to nejjednodušší.
Podat žádost jako zástupce. Vyplňte tiskopis Oznámení o zastoupení a připojte doklad o zastoupení. Na ePortálu se zastoupení objeví za 3 až 5 dnů.

Pozor: ČSSZ vám nebude volat a chtít přihlašovací údaje k bankovnictví. Kdo o ně žádá, je podvodník.

Kdy vám pak bude důchod chodit, zjistíte v článku Kdy chodí důchod.

Časté otázky

Musím jít na úřad, kde mám trvalý pobyt?

Ne. Žádost lze sepsat osobně na kterékoli okresní správě sociálního zabezpečení, je ale potřeba se předem objednat.

Může žádost podat syn nebo dcera za mě?

Ano, po vyplnění tiskopisu Oznámení o zastoupení a doložení zastoupení. Na ePortálu se zastoupení objeví za 3 až 5 dnů.

Dozvím se hned, kolik budu dostávat?

ePortál ukáže orientační výpočet. Přesnou výši vypočítá pracovník ČSSZ.

Musím mít originály dokladů?

Doklady nahrajete jako elektronické originály nebo scany. Pokud by ČSSZ měla o pravosti scanu pochybnost, může požádat o originál nebo úředně ověřenou kopii.

Můžu rozdělanou žádost dokončit později?

Ano. Tlačítkem Ukončit žádost uložíte a vrátíte se k ní, až budete mít všechny doklady.